|
|  |
MADTILDIG.DK yder 2 års reklamationsret i henhold til købeloven, omfattende fabrikations- og materialefejl (ikke gældende levnedsmidler), der konstateres ved varens normale anvendelse. Reklamationsretten dækker ikke fejl, skader eller slitage, direkte eller indirekte opstået som følge af forkert betjening, ringe vedligeholdelse, vold eller uautoriserede indgreb.
Reklamation over fejl og mangler, som bør opdages ved sædvanlig undersøgelse af varen, skal meddeles MADTILDIG.DK indenfor rimelig tid. Varen kan efterfølgende returneres for reparation, ombytning eller efter aftale evt. kreditering. I forbindelse med reklamationssager afholder MADTILDIG.DK returneringsomkostninger i rimeligt omfang.
Reklamation og varereturnering
Ved fejl, mangler eller evt. udeblevne leverancer bedes henvendelse rettet til:
MADTILDIG.DK
Vesterbyvej 13
6740 Bramming
Tlf: +45 76122109
Email: Info@MADTILDIG.dk
Varereturnering foregår også til denne adresse - bemærk at vi ikke modtager pakker sendt pr. efterkrav eller UFRANCO.
Returnerer Post Danmark pakken til os igen pga. manglende afhentning på posthuset eller forkert oplyst adresse - og vi kan dokumentere at Post Danmark har forsøgt at omdele pakken krediterer vi købet minus 150 kr. i administrationsomkostninger.
Vi sender gerne pakke til dig igen, hvis du betaler fragtomkostningerne en gang til, da vi jo er nødt til at sende pakken påny.
Refusion
I tilfælde af aftalte dekorter, returnerede varer eller forudbetalte varer som afbestilles før afsendelse, skal der ske en hel eller delvis refusion af købesummen. Refusion sker normalt altid ved bankoverførsel, og MADTILDIG.DK har derfor brug for oplysninger om registreringsnummer og kontonummer for din bankkonto. Disse oplysninger er ikke følsomme, og kan uden videre oplyses pr. email eller anden traditionel korrespondanceform.
|
|
